昨日、水没する、という惨劇に見舞われた、私の腕時計。
昨夜、LEDライトで一晩中、光充電を続けて・・・。
何とか、今朝、無事に動いているのを確認。
さらに、窓辺において、太陽光で充電して、
夜、電波を手動受信し、時間を正確に刻み始めた。
とりあえず、ほっ～～～。
購入してから３年、この機会に、定期検査に出したほうがいいやろうなぁ。
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↑　愛読書、WordPress本体が4.0以上にアップデートされたので、第２版4月発売。

さて。

今日は、所用で、東京都の多摩地区に行ってきた。
所要を済ませたあと、その街にある、とあうブックオフへ。

それほど、店舗面積の広くない印象。
それなのに、スーパ＾バザールになっていた。

狭い空間の中に、従来の本、CD、DVD、ゲーム。
それらを圧迫するかのように、古着、さらに・・・ブランド品。

施錠された、ガラスのショーケースの中に、ヴィトンやらなんやら、
ごちゃごちゃと収められている。

携帯電話やタブレットを扱い始め、金やプラチナの買取も始め、
ブランドバッグなども、扱い始めた、ブックオフ。

でも・・・。

ブランド品の買取、店頭でちゃんとできるんかい？

質屋さんたちも、定期的に勉強会を開き、
真贋見極める目を養っている、というのに。

それほど、ブランド品の偽物、というのは、多く出回っている。

しかも、精巧な出来栄えのモノが。

お隣の大陸、南方に、一大偽物工場地帯があり、
そこでは、ルイ・ヴィトン、プラダ、エルメス・・・様々なランド品の、偽物が作られている。

以前、テレビのニュース番組で特集が組まれた時に、見た内容では・・・。
バッグや財布などだけでなく、ブランドのロゴ入りの箱、
ショッピングバッグ、リボンなどの梱包材まで、精巧な偽物が作られていた。
しかも、その偽物も出来栄えによって、価格が変わる、というから驚き。
モチロン、より精巧で、本物と見分けがつきにくいものがランクが高く、
価格も高くなるんだそうな・・・。

日本国内の質屋さんたちは、こういった偽物を持ち込まれても、
きっちり真贋見極め、偽物を排除するために、
大陸で作られている、精巧な偽物の勉強会を開いている。

ブックオフ、ブランド品を店頭に持ち込まれた場合の、
買取は一体、誰が担当するんやろう？
それらの買取担当専門の社員を配置してるんやろうか？
質屋さんたち並の、真贋見極める勉強をさせて・・・？

できるんか、ホンマに・・・？

あくまでも、私個人の考えやけれど・・・。
正直、ブックオフで中古のブランド品なんて、買いたくない。

ブランド品、中古でもいいから、定価よりも安く買いたい、というのであれば、
質屋さんから買ったほうが安全だと思うし。

それにしても・・・。
ますます、迷走がひどくなってる気がするなぁ・・・。
創業時の本業業種、大切にしない企業に、明るいミライはないぞ・・・。

どこに向かってるんやろう、ホンマに・・・。

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大掃除の分割払いを、今日から始めた。
手始めに、台所。
一番オオモノの、レンジフードから始める。
こういう、メンドクサイ上に気力・体力を奪われるものは、
早めに済ませておいたほうが、よろしい～～～。
私は家電は扱ってないけれど、大掃除に使える家電って、
11月下旬くらいから、ガンガン売れてるんやろうなぁ・・・。
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さて・・・。

東京近郊、郊外に住んでいる知人宅に、毎日ある業者がポスティングしている。
大掃除のこの時期、不用品を買取ります！と入れているんやけれど・・・。

その業者の名は・・・ブックオフ。
知人、街ネタの情報通で、その街のブックオフについても、あれこれ情報を持っている。

その街のブックオフ、直営の旗艦店やけれど、規模はそんなに大きくない。
店舗面積としては・・・。
東京の池袋の店舗の、３分の２く、ないらい・・・かな？

その規模で、月商は、1500万ちょい。
一方、買取は、500万ちょい。
一見すると、利益率まあまあかな、とも思う。
実店舗って、どうかすると利益率が1割を切ってしまう場合もあるし。

ところが、その店舗。
月商は予算を達成しているらしいのだけれど、
買取は予算をずっと下回っているんだとか。

せどら～が仕入れをサボっていると、売上が落ちていくように、
ブックオフも買取が少なくなってしまえば、いずれは売上がジリ貧に陥る。
だからこそ、とにかく買取を多くしよう、と必死なのだろう。
大掃除でいろいろなモノを処分するこの時期を狙って、
街中に買取します！というチラシをポスティングしているんやろうねえ・・・。

情報通の知人に、私がそう返すと、その知人は、さらにとある情報を教えてくれた。

買取が予算達成できないその店舗、買取を強化するために、
県境を越境して、出張買取をやっているんだとか。
それでも、予算達成、とはなかなかいかないそうな。

越境していくその先には、当然、その街のブックオフがある。
結果として起きるのは・・・。
ブックオフ同士で、買取客を奪い合う、という仁義なき戦い。

この仁義なき戦いの果てにあるモノ。
それは、・・・ブックオフの店舗数の減少。
フランチャイズ経営の小型店など、よほど工夫しないと、
越境買取にくる直営大型店に、食いつぶされかねない。

ブックオフで閉店に追い込まれた店舗が増えてきたのは、
企業として赤字転落したため、不採算店舗をリストラ、というのもモチロンある。
不採算店舗には、買取客の奪い合い、という事態がさらに追い討ちをかけたんやろなぁ。

まあ、企業としては・・・。
迷走の極みを続けている感が拭えないし・・・。
これから、ますます迷走していくんかねぇ？

ちなみに・・・。

知人の住んでいるマンションはポスティングお断りマンション。
しつこく続けるならクレームつける！と、つぶやいていたのであった・・・。

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レンジフードとの戦いで、気力と体力がかなり奪われた感が・・・。

免許の更新はがきを持って出かけたのに、ついつい寄り道をし、
またまたついつい熱くなってしまい、受付時間内に警察署に行きそびれた、
我が家の大きな子供（夫とも言う）。
ヤツが、どこに行っていたか、と言うと・・・。
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警察署近くのブックオフに行ったのだった。

ところが、いつもなら少しでも何かしら、仕入れ対象のモノを見つけられるのに、
今日は・・・全くあかんかった、んだとか。
それで、ムキになっているうちに、警察署の免許更新受付時間をオーバー。
しょうがないので、免許更新諦め、帰宅。
外出の当初の目的、どっちもハズして、何だか残念な一日に。
せっかくの、休日やったのに。

私自身、外出帰りにブックオフに寄ったときなどに、品揃えがなんだかなぁ・・・。
そう思ったことが、何度もある。
もしかしたら、凄腕のブックオフ主戦場せどら～が、あらかた狩り終えたあと、
やったのかも知れないけれど。

それ以外の理由が大きい、んじゃなかろうか、と思っている。

「本を売るならブックオフ～♪」とCMを流しているけれど・・・。
決して、買取の価格は高くはない。
人気の高いビジネス書、とか。
「7つの習慣」とか「思考は現実化する」のような自己啓発書のロングセラーとか。
流行りのコミック、小説、CD、DVD、ゲームとか・・・。
買取金額が期待できるのは、そういったモノに限られてくるだろう。

レジで買い物を済ませたお客様に、
「お売りいただけるモノがあったら、お持ちください」と声かけもしているけれど、
持ち込んでも買取を断るモノもあるし。
出版から結構年月の経っている書籍などは、「値段がつきません」と断るし。
例えば、発売から半年以上経過した、女性ファッション誌も、買取を断る。
そして、こんなことを言われる。

「値段がつきませんが、どうなさいますか？お持ち帰りになりますか？
よろしければ、私どもで処分いたしますが・・・」。

持って帰るのもメンドクサイので、処分を一任すると・・・。
後日、そのモノが単Cの棚に刺さっていたり、
108円の値札つけられ、雑誌コーナーの棚に刺さっている。
つまり・・・タダで引き取って、108円でお店に出してたりすることもあるワケ。

一般のお客様にも、ブックオフのこういう買取方法、結構、知れ渡っているのでは？
持ち込んでも期待した買取してもらえないのなら・・・。
自力で密林様に出品したり、ヤフオクに出品したりした方が、
少しでも手元に入るお金が増える、と考える、一般のお客様が出てくるのは、
当然の帰結。
密林様に、業者でも、せどら～でもない出品者が増えるのも、また当然の帰結。
ブックオフへの買取依頼が減ってくるのも、致し方のないところ、だと思う

買取数が減る、ということは、仕入れ量が減る、ということ。
何らかの手段を講じないと、いずれは売上が落ちてくる。
「売る」モノが減ってくるのだから。
ヤフオフを始めたのも、何らかの手段、のヒトツの現れ、なんやろうし。
総合リユース業に転換を図っているのも、その一環なんやろうし。

買取価格（仕入れ価格）を低くして、販売価格を高くするのは、
アキナイの鉄則。
でも、ハタで見ていると、自分たちの利益を追求することばかり考えていて、
お客様をないがしろにしているような気もする。
お客様に新しい本をより安く、という価値を提供していた頃に比べると、
今の状態、迷走状態でしかも低空飛行、にしか見えないんやけど・・・。

アキナイ、お客様をないがしろにしたら・・・。
明るい未来はないぞ～～～。

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免許の更新、忘れずに期限内に済ませよう～～～！

何か忘れてるなぁ・・・と気にしていて、今日ふと思い出す。
昨日、日テレの「ST」最終回やったけど、見るの忘れてたわ～～。
まあ、いいや。
映画化する、と宣伝しtてたし、映画公開前に再放送するやろうし。
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↑　見逃したドラマは、配信利用するってテもあるけどね～。

今日、銀行に行ったついでに、その近くのブックオフへ。
この店舗は、私のブックオフ、定点観測値なのだ。
と言っても、イナカやから、あんまり参考にはならないかも・・・。

以前、ブックオフでは、プロパーで何冊もあるような本は、単Cの棚行きになっていた。
ところが、企業定義を変更し、せどら～締め出し策を取るようになってから、
ダブった本も、そのままプロパーの棚にさしている。

今日行ったイナカのブックオフ。
棚に何冊もあるような本が、何種類か、単Cの棚にトコロテンされていた。
何冊かダブった中の、状態の悪いモノ、を選んでトコロテンしたような感じ。
とはいえ・・・「7つの習慣」や「思考は現実化する」は、プロパーに何冊も刺さったまま。
多分・・・。
プロパーからトコロテンする基準が・・・。
「密林マケプレでの出品者が多く、最安値が1円、とか。
そんな感じになっているのでは。

そう言えば、ちょっと前に、都会のブックオフで、書き込みのある本を、
実は買うつもりなかったんだけれど←ヲイ、試しに、
レジに持っていったことがある。
その店舗以外の都会の店舗では、書き込みを指摘すると・・・。
単Cの値段にするのではなく、販売しない、と聞いていたので、
この店舗はどないやろうな・・・と。

すると、レジのバイト店員さん「書き込みのある物は、棚にあってはいけないものです」
「お値引きする、などはしておりませんので、この本はこちらで処分します」と、
噂で聞いていた対応そのまんま、やった。

ちなみに・・・。
書き込み見落とした、初歩的なミスに対するゴメンナサイ、はなし。

本を開いて読み始めてすぐ、のページにある書き込み、気がつかない・・・？
そんなワケない。
店舗業務が忙しく、買取の時に書き込みなどのチェック、キチンとやっていないか・・・。
或いは、店員によって作業の質に大きな差が出ているか。
その、どっちかやろ、と思う。

いずれにしても・・・。
ブックオフ、お客様より、自分たちの利益の方が大事。
そういう、態度が何となく透けて見えるような、そんな気がする。
書き込みだらけの本をプロパーの棚に差して、手にしたお客様が気づかなければ、
そのままシレっと販売してしまうんやろうなぁ。

イナカの我が家の近所のブックオフでも、「思考は現実化する」の巻末アクションプログラム。
ごっそり、切り落とされたモノが堂々とプロパーの棚に刺さっていたし。
状態悪いモノ、プロパーで販売したらアカンやろ・・・。

お客様を大切にできない企業って、アカルイミライ、がないと思うけどなぁ。
他人のふり見て我が振り直せ。
賢明なるせどら～諸姉諸兄は・・・決して、こんなふうに・・・。
お客様ないがしろにしないようにね～。

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昼は暑いけど、夜は肌寒いくらいになってきた・・・。

昼過ぎから所要で都会に外出。
帰宅したのが、午後８時すぎ。
帰宅したら、シャアが超不機嫌面。
留守にしていたことへの抗議なのか、テーブルの上に置いたiPad miniを尻尾で叩き落とした。
リベンジかよ・・・。
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↑　これで保護してたので、幸いキズもつかず、動作も無事・・・。
こういうのを、転ばぬ先の杖、って言うんやろうか。

さて。

以前、ブックオフで漫画の立ち読みをしている真っ最中に、
地震に遭遇したことがある。
漫画握り締めたまま、しばし踏ん張ってたっていた。
店内を見渡すと、他のお客さんも同様に、本を握り締め、踏ん張っていた。

で、店員さんたちは、と言うと・・・。
揺れが収まってから、「お怪我はありませんか～」と声かけしていたけれど、
特に避難誘導するような素振りも見せず・・・。

そんな経験を記事にしたら、元ブックオフ店長のぴろぱぱさんからコメントを頂いた。
ブックオフでは、特に避難訓練とかしてないんやって。

今日、昼過ぎに関東地方で強めの地震が発生した。
twitterのタイムラインには、強い揺れで棚から飛び出し、
散乱した本で溢れた、ブックオフの店内画像が。
これ、店内にお客さんいたら、怪我してるんちゃうん？と思ったほどの、散乱っぷり。
こんな状態になってたら、流石に避難誘導とかしてるよなぁ・・・と思うけど、どうなんやろう？

新刊書店とかブックオフで強い揺れの地震にあったら、かなりコワい。
棚から本が飛び出し、その本で怪我をする可能性もあるし。
いや、もっとコワい・・・最悪の事態も有り得る。

以前、静岡で地震があったとき、お一人だけ不幸にして亡くなられた方がいらした。
部屋に大量の本が積ん読状態になっていて、崩れたその本の下敷きに・・・。
本はまとめると結構な重さになるから、崩れた本の重みで圧迫され、亡くなられたのだった。

新刊書店とか、ブックオフのような棚に本が刺さっている書店。
本屋より棚が低いけれど・・・。
CDケースが割れたりしたら鋭利な刃物のような危険物になるCD屋さん。
地震が発生したときに、そういうところにいると・・・。
やっぱりコワいよなぁ・・・。

そして、ブックオフでは、避難訓練も特にせず・・・。
大手書店とか、タワレコやHMVとかはどうなんやろう・・・？
（ちなみに、ヤ●ハは避難訓練、やってたけど）
日本は地震大国やから、常日頃からいざという時には、
自分で自分の身を守る、という意識は忘れないようにせなアカンね。
お店、避難訓練してるかどうか、わからないし。

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今日の地震発生時、よりによってエレベーターの中。
もっと揺れが強かったら、自動停止して、閉じ込められたかも・・・。(￣▽￣;)