月別アーカイブ: 2014年2月

コンサルで 改善ポイント 炙り出す・・・。

              

今日も寒い。
週末、また雪が降るらしい・・・。
冷え込み続きで、風邪ひいたな・・・と感じたのもあり、昨日は素直に病院へ。
喘息持ちは、発作を起こすと厄介なので「転ばぬ先の杖」が染み付いている。
体調管理は、しっかりせねば。
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病院からの帰り道、フラフラとブックオフや新刊書店、CDショップを覗く。
新刊書店やCDショップでは、触手が伸びるモノに出会えず・・・。
いつも私物購入主体のブックオフで、利益のとれる、しかも回転の早いモノ発見。
ありがたく、仕入れる。
実店舗仕入れは、その仕入先のお店の立地条件を考える必要がある。
ブックオフ・ハードオフ・オフハウスような新古・中古商品を扱う店はなおさら。
そのお店に買取品を持ち込む客層によって、品揃えがガラっと変わるし。
持ち込みの時季によっても、また品揃えは変わってくるし。

今年から、自分自身のこれまでのネットビジネスの取り組み方を変更した。
これまではめをとせどら~として、役割分担してたけれど。
今年からは私単体での月商・月利を伸ばすことに力を注いでいる。
そのために、真っ先に考え、行ったこと。
それは、以前オールマイティまいさんのメールコンサルでも指摘されていたこと。
改めてメールコンサルを読み返し、自分のこれまでのビジネスへの取り組みで、改善ポイントあぶり出す。
まいさんのメールコンサルを元に、自分で自分をコンサルする・・・いわば、セルフコンサル。
まあ、改善ポイント、呆れるくらいギョウサンあったんやけど~。
「どういうお客様に選んでいただくか」という、一番重要なところをじっくり見直した。

だから、私がターゲッティングしたお客様層に訴求するモノを・・・。
重点的にリサーチし、仕入れ、出品する、そういうスタイルを徹底するようにしている。
回転系の売れるモノをずっと追い続けるのって・・・。
ブックオフで全頭検査してるのとどこか似ていて、気力・体力を結構消耗するし。
まあ・・・時には・・・。
月商を伸ばす目的で、今後も回転系も突っつくけど・・・。

私がターゲッティングしたお客様層に訴求するモノに強い品揃えの実店舗を探すため・・・。
あちこち、トコトコと出かけている。
そうして見つけた仕入れスポットは、頭の中に叩き込む、

ホントは今日も午後そうしようと思ったけど・・・。
風邪を治すのが先よねぇ・・・。

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仕入れ行き 店舗のクセを 観察し・・・。

              

今日も寒い。
新聞の天気予想欄だと「晴れ」になってるけど・・・。
今にも、白いモノがちらつきそうな、曇り空、なんやけど・・・。
今週、また雪が降るとか言ってたなあ、そう言えば。
でも、寒さにめげず昨日の夜は・・・。
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我が家の大きな子供(夫とも言う)と、仕入れ行脚へ。
最初は、近場のスーパーに車で買い出しに行くはず、だったんやけど。
ヤツが突然「スーパー行く前に、仕入れ行こうぜ~」と言い出し・・・。
そのまま、近隣の仕入れスポットをフラフラと。
最初は、ちょこっと離れた町のとある店舗へ。

この町にはシネコンもあるし、実店舗、結構品揃え期待できるんちゃうか~?と・・・。残念ながら・・・空振り。
シネコンもあり、ちょくちょく映画やドラマのロケ地にも選ばれてるんだけど・・・。
品揃え、あれ・・・?という感じ。

お次は、近所に、ちょっと尖った・・・というか、店長さんの趣味が色濃く反映された品揃えの店へ。
密林様で品切れのモノがゴロっと転がっていたりするお店で・・・。
仕入れに行って思わずニコニコしちゃうお店なんやけど。
何と、ここも空振り。
たまたま・・・なのか、なんだか品揃えに元気がないような・・・。
いつもの、どこか尖った感じがないような・・・。
まさか、店長さん交代したんちゃうやろうなぁ~。

最後に、近所にある、他のお店へ。
ここで、プレ値化したモノをちょこっと仕入れ成功。
その他に、自分が欲しかったモンを思い切って購入。
2種類購入したんやけど、どちらも1店目・2店目には在庫がなかった。
密林様には在庫はあるけれど、巷では見かけない。
それどころか、ネット書店・楽天でも在庫がない状況。
密林様でも一時期、在庫切れを起こしていたので・・・。
空売りや屋さんが、極端なプレ値つけてたりする。

実は・・・昨日回ったお店は系列店。
でも、品揃えが全然違う。
お店の立地条件もあるんだろうけれど、ホントに同じ系列店かぁ?と思うほど、違う。
ブックオフがやっぱり立地条件や店長さんによって、甘い値付け・辛い値付け、品揃えが変わるように・・・。
新品を扱う系列店でも、ここまで違うんかぁ~と思うくらい、違う。
今年、意識的に実店舗仕入れをやるようにして、改めて気づいた。
元々、実店舗仕入れ主体のせどら~には当たり前、のことだと思う。
それが、オンラインせどり主体でヒッキ~状態だった私には、とっても新鮮なもの。

というわけで・・・。
フラフラ出歩くついでの実店舗仕入れで各店の立地条件・品揃えのクセ、みたいなもの。
そういったデータが、頭の中に蓄積されてきた。
よしよし、エエ感じ・・・。

人気ブログランキングへで・・・仕入れ行脚で疲れて、晩御飯は外食してもうた~。

手抜きせず お客様宛て メールする・・・。

              

新聞の天気予想では、晴れになっているけれど・・・。
さっき、白いモノがちらついた、我が家の周辺。
もういいよ~、これ以上降らなくても~~~( ̄▽ ̄;)
ホント、寒い・・・。
昨日から、クロネコが集荷に来てくれるようになったけれど・・・。
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配達遅延はまだまだ続くだろう。というわけで・・・。
FBAで旅立ったもの以外は、お客様に「大雪の影響で・・・」とメール。
せどりの神様はドSでいらっしゃるので・・・。
こういう時に限って、自己発送のものがポコポコと旅立つ。

でも。せっかくお客様が我が家のシナモノを選んでくださったのだし・・・。
ありがたや、と思いつつ、メールする。
そういえば、私が私物を密林様にプライムで頼んだもの、どうしたかなぁと・・・。
クロネコの荷物問い合わせシステムで確認してみた。
・・・。
画面上はまだ、堺FCに保管されたまま、になってる。
JALもANAも羽田発着便が欠航になっていたから、翌日の折り返し便の機材の都合がつかない。
だから、何便かは欠航・運休になってしまったはず。
伊丹、関空どちら発でも。
多分、そういう状況で、密林様からの私宛の荷物。
クロネコが東京⇔大阪間で航空貨物にしているだろうから・・・。。
先に受け付けたものをどんどん出さなきゃいけないし。
航空機の貨物室への積み込み順番待ちになってるんだろうなぁ。
まあ・・・急ぐ私物じゃないから待つけど。

私が密林様に注文したものがこういう状態、ということは・・・。
九州や北海道などのお客様からご注文いただいた我が家の注文も・・・。
発送したはいいけれど、羽田で足止め喰らってる、或いは喰らう可能性大。

注文したものがちゃんと届くか、不安に感じているかもしれないお客様のために・・・。
今日もせっせとメールする。
今のところ、クレームにはなっていない。
効率化することと手抜きすることは違う。
できることはちゃんとこなそうっと。

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寒さにめげす、実店舗行脚に出かけようかなぁ・・・。

商いを 成立させるは お客様・・・。

              

一昨日の大雪で、一昨日・昨日はクロネコが集荷できない状態だった。
しょうがないから、雪道走行に長けた我が家の大きな子供(夫とも言う)が、タイヤにチェーンを巻き・・・。
クロネコ基地に直接持ち込みした。
そんな状況だったので、さすがの密林様プライム便も・・・。
いつもなら、翌日着で届けてくれる品物が、水曜日以降着になっていた。
まあ、そうやなぁ。ところが・・・。
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今朝、メールをチェックすると、密林様からのメールが。
「ん?」と思いつつ開けると・・・。
「ご注文のお品物、発送しました。荷物番号は・・・」などと書かれている。
注文したときは、水曜日以降着、の予定とあった。
ということは・・・。

密林様倉庫内での発送作業は、通常通り行なっているけれど・・・。
配送業者に引き渡したあとの、配送遅延をかなり見込んでいる、ということだ。
まあ、当然と言えば当然、だけれど。

13年ぶりの大雪警報、20年ぶりの都心20センチ超えの積雪。
JR・私鉄各線ともダイヤが乱れまくり。
高速道路はあちこち通行止め、東海道新幹線も米原近辺徐行運転となり・・・。
羽田発着の航空路、JALもANAも欠航に。
そんな悪天候の中、東京ディズニーリゾートが営業してたことの方がビックリ・・・。

こんな状況だと、当然雪がやみ、天候が回復してもしばらくは、公共交通機関の乱れは残る。
特に、航空路は機材のやりくりが大変だったりもするし。
密林様、それをちゃんと見越して、配達遅延が起きることを予測し・・・。
「お急ぎ便」の到着予想時間の案内を、修正していた、ということ。
う~む・・・。
こういう、密林様のお客様対応は、見習わねば。

商売は、お客様に選んでいただいて、初めて成り立つ。
選んでくださったお客様には、出来うる限りのサービスでお応えせねば。
あれだけ積もってた雪がかなり溶けているのを見ながら・・・。
改めて、そんなことを思ったのだった。

人気ブログランキングへちなみに、私が注文したものはまだ堺のクロネコ基地にあるみたい。まあ、水曜日にはくるでしょ~。

大雪で クロネコ基地に 持ち込んで・・・。

              

13年ぶりの大雪は、20年ぶりの降雪量を関東地方にもたらした。
そんな中、我が家の大きな子供(夫とも言う)は、自己発送のモノが売れたので・・・。
クロネコに集荷依頼の電話をした。
しかし・・・。
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「すみません、今日は集荷は承っておりません」と言われた。
まあ、そりゃ~そうやなぁ。
雪道を車で走るのには、それなりのテクニックがいる。
スタッドレスタイヤにしようが、チェーンぐるぐる巻きにしようが・・・。
雪道走行に慣れていないヒトの運転は恐ろしい。
左右の確認さえまともにせず、周囲が自分に合わせてくれる、と思い込んでる女の運転並みに恐ろしい。
クロネコも、事故があっても困るから、配達指定以外は配達も避けたいところだろう。
クロネコのドライバーが、全員北海道・東北で免許取得してるなら、話は別だけど。

クロネコ基地へ持ち込んでの受付はしてくれる、とのことだったので・・・。
我が家の大きな子供(夫とも言う)は、タイヤにチェーンを巻きつけて車で出かけた。
ヤツは、スキー大好き男な上に、お母さんが長野出身なので雪道走行には長けている。

「あんさんは慣れてるけど、雪道走行に慣れてないヒトのもらい事故には気を付けや~」と言うと・・・。
「大丈夫や、そういうヒトは今日は出てけぇへんやろ、流石に」と答え、出かけた。

ところが・・・。
2時間以上時間が経っても、帰ってこない。
まさか、もらい事故に巻き込まれたんじゃないよな・・・と思っていたら、3時間後、ひょっこり帰宅。
聞くと、車でマンションの駐車場まで帰ってきたら・・・。
上階のヒトが2人、せっせと雪かきをしていたそうな。
それで、駐車場の車の出し入れ口と、マンションのエントランスの雪かきに加わり・・・。
せっせと2時間以上、3人で雪かきしていたんだとか。

「これだけ降ってると、すぐまた降り積もっちゃうやん」と言うと・・・。
「そうなんやけど、降り積もったのが固まって、翌日雪かきするの大変になるからさぁ」との答え。
やっぱり、雪に慣れてるなぁ、我が家の大きな子供(夫とも言う)。

無事にメール便もクロネコ基地に預け、ホッと一息つき・・・。
さて、晩御飯作ろうか、と思ったら、食材が足りない。
しょうがないから、歩いて1分のスーパーに買い足しに行く。
マンションのエントランスに降りたら・・・。
1時間前に雪かきしたところ、もう雪で埋まってしまっていた。
なんたる、積雪量・・・。

そんな雪も、今日は気温が高く、陽射しも暖かなので・・・。
急速に、溶けていっている。
つかの間の雪国気分、やったなぁ・・・。

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昨日、レインブーツで買い物に行ったときはふくらはぎあたりまで雪に埋まってビックリ・・・。